iPodTouchが壊れたのよの巻

【症状その１】
　iTunesに同期中にiTunesがたまにフリーズ(３週間前から）
　→iTunes.exeを殺して、再起動すれば回避可能


【症状その２】
　アルバムアートがiTunesで設定してないものが設定されることがある（２回）
　→当該の曲を一度消して、再同期


【症状その３】
　XCodeのオーガナイザーで「お前iOS4.3.1って言ってるけど、なんか違う」
　みたいなことを言われる（本日）



　しゃーなしだなということで、iTunesで復元
　→まともに完了しない。

ファームウェアは書き戻してるっぽいけど、
復元途中にUSBからアンマウントされて、復元エラー。

以下繰り返し２０回程。


　フラッシュメモリでも死んだかな...


めんどくさいんでアポスト行ってきた。

　＃良く訓練されたMac信者は、
　＃アポストから車で１０分くらいの所に住むと、
　＃閉店間際に間に合うぞ。


　
　サポートコーナーで上記症状を説明。
　こんな説明を理解できる店員のお姉さんは凄い。
　
　現象は確認できないけども、交換で対応とのこと。





まぁアップルだと現品交換か予想通り。
フィルムとかゴネたらつけてくれんかなとか、
プチクレーマー的思考を胸に秘めていたらいたら、


　おねえさん「フィルム貼ってありますねー」

　セロハンテープ２箇所でフィルム移植。その間２秒。


　電光石火、はぇぇぇぇぇぇぇえええええええ。


　おねえさん「確認してもらえますか^^」


　　
　『フィルム貼るときに、スクリーン部分にホコリが入らないように、
　　風呂場で裸で貼って、埃をセロハンテープでスクリーンから外して、
　　スピーカーとホームボタンの部分の２箇所に埃をずらした、
　　職人芸のMyフィルム張り』より、
　こんな店内でちゃんと貼れるわけがないので
　埃が何個入ったか確認するつもりでチェック。


　埃が全部消えてる！！


　NA・NI・KO・REEEEEEE!!!!!!!!!!!!!


普通にフィルムを持ち上げて貼り直したように見えるんだが、
どんな魔法ですかこれ。素敵な魔法だ。

　クレーマーに慣れなかった職人「、、、、凄く、、、、上手いです、、、」


　お姉さん「毎日何枚も貼ってますからねー^^」


　自称元職人(、、、これは場数が違う)


AppleStoreの店員さんは、ユーザー対応は素晴らしいのは知っていたが、
(聞き取りも含めた)知識もさることながら、技術もすごいね。

ちょっと感心しました。学ぶところが多い。
ついでにiPad2買えって言われたら買っちゃうくらい。

　任天堂がDS交換修理したとき、
　貼ってあるシールはすべて移植する話を思い出しました。


　曰く「家電や電化製品でなく、子供の玩具だから」だそうです。

Apple/任天堂/KORG/ビックカメラ/DELLなんかはサポート重視で、
ユーザーを虜にしますね。

あえて名前は挙げませんが、サポセンが腐ってる会社は、
熱心なユーザーもクレーマーに変えて終わってしうまうんだなと、
改めて理解。そこも反面教師として学ぼう。

自宅に帰って、無事同期終了。

XCodeの表示はなんか出続けるけど、デバッグはできるようになった。

これはXCodeのバージョンアップ待ちかな。

うんまた近いうちにiPod買おう。アポストで。